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FAQ: tutte le risposte alle domande più frequenti – Levissima

Hai delle domande per noi? Prima di contattarci, consulta le FAQ Levissima: potresti trovare velocemente la risposta che cerchi risparmiando tempo!

  • Sorgente Levissima
  • Proprietà Delle Acque
  • Benessere
  • Concorsi E Promozioni
  • Il Brand Levissima
  • Servizio Consumatori
  • Everyday Climbers Store
  • Registrazione

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Cosa devo fare se dimentico la password del mio account?

È sufficiente cliccare sul link recupero password che trovi nella finestra di login e seguire la procedura indicata dal sistema. Assicurati di inserire correttamente nel campo indicato l’indirizzo email con cui hai effettuato la registrazione.

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Entro quando riceverò il mio ordine?

Non appena il tuo ordine è confermato, la merce viene preparata per la spedizione e consegnata al Corriere entro il giorno successivo. Da quella data, il Corriere impiega circa 3-5 giorni lavorativi per la consegna. Quando il Corriere Espresso avrà preso in carico il tuo pacco, riceverai un'email con il link di tracciamento della spedizione.

Consegna Green. (in bicicletta solo per consegne nel comune di Milano)

La consegna in bicicletta viene effettuata solo per le spedizioni con CAP relativo alla città di Milano, dalla società URBANBM SRL (www.urbanbm.it). Per tutti gli altri ordini in Italia la spedizione viene effettuata tramite corriere.

Ho bisogno di informazioni, come posso contattare Levissima?

Se hai bisogno di informazioni, puoi contattare il Numero Verde del Servizio Consumatori Levissima: 800-300-905.

Qual è l’impegno di Levissima per la natura?

Levissima è da sempre impegnata a favore dell’ambiente, nella ricerca e nello sviluppo di materiali ecosostenibili, come la plastica vegetale. Dal processo di imbottigliamento a ogni fase della lavorazione, Levissima ricerca soluzioni che permettano di ridurre al minimo l’impatto sull'ambiente. Scopri di più sull’impegno di Levissima per la natura.

Quanto costa la consegna?

La consegna è sempre gratuita.

Come posso partecipare ai concorsi e alle promozioni Levissima?

Per essere sempre aggiornato sulle attività e gli eventi promossi da Levissima, ti invitiamo a iscriverti alla newsletter e a controllare la sezione del sito dedicata. Scopri di più su come partecipare a concorsi e promozioni Levissima.

Quali sono le modalità di pagamento?

Sono previsti pagamenti con Carte di Credito, contrassegno, oppure con Paypal, il conto on line che permette di procedere ai pagamenti su internet in maniera comoda e sicura sia tramite carta di credito sia tramite bonifico da un conto corrente tradizionale. Per saperne di più su PayPal consultare il sito ufficiale www.paypal.com

Cosa fa Levissima per la salvaguardia dei ghiacciai?

Levissima da sempre è impegnata nella tutela delle sue fonti e del territorio che la circonda, attraverso un percorso di responsabilità sociale e di salvaguardia della risorsa acqua a partire dai ghiacciai, dove la fonte ha origine. Dal 2007 Levissima collabora con l’Università degli Studi di Milano, in un programma di sostenibilità ambientale per studiare la criosfera. Il progetto ha lo scopo di raccogliere dati sul ghiaccio, sul manto nevoso, sull’acqua di fusione glacionivale e sul permafrost. L’area di studio è il bacino glaciale Dosdè-Piazzi, in alta Valtellina, caratterizzato da ghiacciai piccoli e di medie dimensioni, da cui sgorga la purissima acqua minerale Levissima. Scopri di più su cosa fa Levissima per i ghiacciai.

È possibile restituire il mio acquisto?

Sì, è possibile: basta contattare il servizio clienti al numero verde 800-300-905 e fornire tutti i dati necessari per la gestione del reso. Un corriere espresso convenzionato si occuperà di ritirare il tuo ordine, senza che ti venga addebitato alcun costo.

In che senso le bottiglie Levissima sono innovative?

Dopo anni di ricerca e impegno per l’ambiente, Levissima ha realizzato una bottiglia con il 30% di plastica di origine vegetale, riciclabile al 100%. Dalla lavorazione della canna da zucchero è nata una plastica innovativa, PET a tutti gli effetti: leggera, infrangibile, perfettamente igienica e adatta anche al gasato. Scopri di più sulle innovative bottiglie Levissima.

Posso modificare il mio ordine in qualsiasi momento?

Se lo stato dell’ordine risulta “in attesa” è possibile annullare l’ordine chiamando il servizio consumatori al numero verde 800 300 905. Se invece lo stato dell’ordine risulta “confermato” non è più possibile intervenire.

Qual è il nostro fabbisogno giornaliero d’acqua?

La richiesta di acqua, cioè il fabbisogno nell’organismo, dipende da alcuni precisi indicatori, come le caratteristiche fisiche, le condizioni generali di salute, il sesso, l’età e lo stile di vita. Secondo l’Accademia Nazionale delle Scienze, l’adeguato apporto idrico si attesta sui 3,7 litri per gli uomini e 2,7 litri per le donne, ma varia in base allo stile di vita e alle caratteristiche di ognuno.

Come agisce l’acqua nell’eliminazione di scorie e tossine?

Reni e ghiandole sono le strutture deputate all’eliminazione dei sali minerali e delle scorie prodotte dalla digestione e dalla trasformazione delle sostanze alimentari ingerite. Queste scorie sono eliminate, diluite e veicolate proprio dall’acqua. Una corretta idratazione ne garantisce dunque una facile eliminazione, ed è un presupposto indispensabile perché questo processo vitale avvenga regolarmente. Una carenza di acqua, invece, fa sì che tali scorie siano molto concentrate nei liquidi che eliminiamo, costringendo reni e ghiandole sudoripare a un inutile e dannoso sovraccarico.

In che modo Levissima sostiene il progetto di ricerca sui ghiacciai italiani?

Per ogni Bracciale #EverydayClimbers venduto, Levissima si impegna a devolvere 10€ al Dipartimento di Scienze della Terra "A. Desio" dell’Università degli Studi di Milano, per sostenere i progetti di ricerca sui ghiacciai italiani, come la realizzazione del nuovo Catasto dei Ghiacciai Italiani. Scopri il progetto di ricerca

Non desidero più ricevere la newsletter. Posso disiscrivere il mio indirizzo email?

Per eliminare il tuo indirizzo email dal nostro database, basta cliccare il link che trovi in fondo ad ogni newsletter Levissima. In alternativa puoi contattare il nostro servizio consumatori al numero verde 800 300 905.

Che tipo di analisi vengono svolte sull’acqua Levissima?

Per garantire il mantenimento della purezza originaria dell’acqua Levissima, vengono effettuati ogni giorno continui monitoraggi a livello microbiologico, chimico, organolettico e di processo. Rigorosi controlli lungo tutta la filiera contraddistinguono l’imbottigliamento di Levissima che attraverso ricerca e sviluppo, innovazione e tecnologia, garantisce la massima qualità al consumatore finale. Scopri di più sui controlli sull’acqua Levissima.

Le acque hanno tutte lo stesso sapore?

Ogni acqua minerale è unica, grazie ai Sali minerali e Oligoelementi che ne costituiscono la "carta d'identità". Possono esistere acque minerali simili, ma non ne esiste una identica all'altra. Il differente gusto delle varie acque minerali dipende, così come le loro proprietà benefiche, dalla fonte di provenienza e dai sali minerali che vengono acquisiti lungo il cammino sotterraneo attraverso le rocce, prima di sgorgare in superficie. Le qualità palatali di Levissima dipendono direttamente dall’ambiente incontaminato nel quale sono collocate le sue fonti. Una posizione ambientale ideale che conferisce all’acqua Levissima un gusto unico.

Quali sono le caratteristiche dell’acqua Levissima?

Qualità salienti di Levissima: in virtù delle caratteristiche chimiche, può avere effetti diuretici e favorire l’eliminazione urinaria dell’acido urico. Il basso residuo fisso e, di conseguenza, la modesta presenza di sali, la classificano tra le acque oligominerali, e le conferiscono un’inconfondibile leggerezza, indicata anche nelle diete povere di sodio. Scopri di più sulle caratteristiche dell’acqua Levissima.

Da dove proviene l’acqua Levissima?

L’acqua minerale Levissima nasce nel cuore delle Alpi Centrali, in un’area protetta e incontaminata ai margini occidentali del Parco Naturale dello Stelvio, nel territorio valtellinese dell’antica contea di Bormio. L’alimentazione principale del bacino idrogeologico avviene dal margine est del gruppo montuoso della Cima Piazzi, uno degli ultimi ghiacciai sopravvissuti nelle Alpi italiane, per scaturire poi da sorgenti d’alta quota, in un’area riconosciuta e rinomata. Scopri di più su dove nasce l’acqua Levissima.

Come funziona lo stabilimento Levissima?

Con sede a Cepina Valdisotto in provincia di Sondrio, lo stabilimento è perfettamente integrato con l’ambiente naturale ed è uno tra i sistemi industriali produttivi più complessi e innovativi presenti sul mercato, in quanto è in grado di gestire non solo una profondità di gamma che va dal PET al vetro, dai piccoli ai grandi formati, ma anche perché incorpora tutte le fasi del processo produttivo, compresa la produzione delle preforme, ovvero la produzione delle stesse bottiglie in PET. Scopri di più su come funziona lo stabilimento Levissima.

Come avviene il processo di imbottigliamento?

Attraverso il modernissimo stabilimento di Cepina, in provincia di Sondrio, Levissima è imbottigliata pura come sgorga dalla fonte, senza alcun tipo di intervento. Lo stabilimento, infatti, è ideato e costruito in modo tale che l’uomo non venga mai a contatto con l’acqua nel suo percorso dalla sorgente allo stabilimento, ma ha il solo compito di controllare il processo di imbottigliamento al fine di garantire il rispetto della purezza originaria dell’acqua. Scopri di più sul processo di imbottigliamento.

L'acqua gasata è dannosa?

No. Possono insorgere problemi solo quando la quantità di gas è molto elevata e solo per coloro che soffrono già di disturbi gastrici e/o intestinali. Ma in generale, né l’acqua naturalmente gasata né quella addizionata con gas (normalmente anidride carbonica) creano problemi alla nostra salute.

Cos’è il residuo fisso?

Il residuo fisso è quello che rimane dopo l’evaporazione di un litro d’acqua a 180°C; quindi il numero riportato in etichetta rappresenta il peso dei minerali rimasti sul fondo. Più il numero è basso, più l’acqua è leggera e viceversa. Levissima ha un residuo fisso a 180°C di 80,5 mg/L, dunque è classificata come oligominerale. Scopri di più sul residuo fisso di acqua Levissima.

Quali sono i valori di conduttività dell’acqua Levissima?

Una maggiore quantità di elettroliti significa alta concentrazione di minerali, valori bassi (sotto 100 µS/cm) sono tipici, invece, di acque povere di sali. Per l’acqua Levissima il valore nominale a 20°C è molto basso, pari a 124.0 µS/cm. Scopri di più sui valori di conduttività dell’acqua Levissima.
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